flaconi erweitert sein Online-Kerngeschäft durch Beauty Now mit drei stationären Flagships. In München, Berlin und Frankfurt entstehen bis Mitte 2027 vier Concept Areas: Hair Care Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Jede Zone bietet kuratierte Sortimente, innovative Sampling-Methoden und exklusive Masterclasses. Ergänzt wird das Angebot durch Premium-Services und persönliche Beauty-Consultings. Ein organisch-futuristisches Store-Design schafft einladende Atmosphäre. Regelmäßige Workshops und Markenevents fördern Kundenbindung und Markenerlebnis.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Architektur von brüderl schafft organisch-futuristisches Ambiente in Beauty Now-Stores
Der erste flaconi Flagship-Store geht im vierten Quartal 2026 auf dem Münchner Marienplatz an den Start, gefolgt von zwei weiteren Standorten bis zum zweiten Quartal 2027 am Hackeschen Markt in Berlin sowie auf der Frankfurter Zeil. Mit dieser Ausweitung holt das Unternehmen seine App-Strategie „Beauty in your Pocket“ in den stationären Handel und bietet Kundinnen und Kunden im Store umfangreiche, interaktive Elemente, personalisierte, persönliche Services und digitale Beratungsmöglichkeiten.
Exklusive Events und Produktdemonstrationen prägen Flaconi Shopping-Erlebnis vor Ort
Bei flaconi entstehen unter Anleitung von Anna Gruhn Experience Hubs, die als crossmediale Ankerpunkte fungieren. Kunden erleben in stilvollem Ambiente das komplette Sortiment hautnah: Entdecken, Probieren und Vergleichen stehen im Mittelpunkt. Ergänzend finden regelmäßig Masterclasses, spezielle Events und exklusive Beauty-Services statt. Dieses Konzept überführt die digitalen Stärken in den stationären Handel und schafft ein vernetztes Einkaufserlebnis, das Nutzerfreundlichkeit und Markenbeziehung gleichermaßen optimiert, effizient, inspirierend, ansprechend, interaktiv, emotional, zielgerichtet, attraktiv, wirkungsvoll.
Vier Beauty-Hubs mit Hair Care Club und Korean Studio
flaconi nutzt vier eigenständige Themenräume, um Kunden gezielt anzusprechen: Der Hair Care Club bietet breitgefächerte Haarkur-Serien, Styling-Workshops und Beratungstermine an. Im Korean Studio wird in Live-Demos und Sampling-Stationen die neueste koreanische Hautpflege vorgestellt. Das Niche Atelier lädt zu exklusiven Duftproben und austauschbaren Produkt-Sets ein. Das Pharma Lab fokussiert auf evidenzbasierte Formeln, Studienergebnisse und professionelle Hautanalysen. Alle Concept Destinations verknüpfen persönliche Betreuung, Veranstaltungsformate und digitale Features. Sampling-Konzepte, Maßarbeit und Eventformate.
flaconi schafft Plattform für Kooperationen realen und virtuellen Raum
flaconi realisiert mit der #WEcommerce-Strategie exklusive Showrooms und digitale Erlebnisflächen für Brand-Partner, damit Produktwelten sowohl offline als auch online eindrucksvoll vermittelt werden. Die Digital-First-Ausrichtung dient als Grundgerüst, ergänzt um modulare Event-Plattformen und konzeptionelle Kooperationsflächen. Geschäftsführerin und CHRO Alexandra Szarmach betont die Vorteile dieser crossmedialen Inszenierungen: höhere Markenbekanntheit, interaktive Kundenansprache und fundierte Datenerhebung zur kontinuierlichen Optimierung gemeinsamer Aktionen mit maßgeschneidertem Live-Streaming, Workshops, Sampling-Tour, VR-Integration und persönlicher Beratung vor Ort und online.
flaconi integriert moderne Retail-Expertise weiblicher Führungskräfte in das Store-Konzept
An der Spitze von „Beauty Now“ stehen bei flaconi Alexandra Szarmach und Anna Gruhn als weibliche Führungskräfte. Sie verbinden ihre fundierten Retail-Erfahrungen mit ausgeprägter Expertise in People Management und digitalem E-Commerce. Diese Kombination ermöglicht es ihnen, zielgerichtete Konzepte für die neuen Stores zu entwickeln und dabei den Fokus konsequent auf die Kundinnen zu legen. Durch eine strategische Verzahnung von Online- und Offline-Angeboten optimieren sie Service, Sampling und Eventformate entlang der gesamten Customer Journey.
Organisch-futuristisches Design spiegelt flaconi Innovationsanspruch im Retail Store wider
brüderl aus München zeichnete das neue Store-Design gemeinsam mit Daniel Pflumm (Joda GmbH). Organische, fließende Strukturen in Möbeln und Regalen korrespondieren mit futuristischen Licht- und Farbkontrasten. Runde Tresenlandschaften und modulare Präsentationsinseln schaffen flexible Zonen. Die Materialauswahl setzt auf eine Kombination aus warmem Holz und kühlen Metalltönen. Das so kreierte Look & Feel verbindet sich direkt mit der flaconi Corporate Identity und transportiert die Markenwerte Raum für Raum.
flaconis Beauty Now Flagship-Stores verstehen sich als Community-Plattformen, auf denen Marken und Kunden im Rahmen von Co-Creation-Workshops gemeinsam neue Produkte entwickeln. Die erlebnisorientierten Sessions sind eng mit digitalen Tools verknüpft und ermöglichen Live-Feedback durch Social-Media-Integrationen. Dieses kollaborative Format fördert starke Kundenbindung und liefert Marken wertvolle Insights. Durch die Verbindung von physischen Interaktionen und digitalen Elementen stellt flaconi seine #WEcommerce-Kompetenz unter Beweis und schafft zukunftsweisende Retail-Lösungen. effizient kundenfokussiert maßgeschneidert nahtlos innovativ
